曼瑞奇蒙～喚起您美麗的自信～

首先，必須先感謝Fashion Guide給了曼瑞奇蒙一個市調機會，讓我們的產品榮獲『優選』（稍後才會公佈結果），我們已經上網去看過各位寫的評論，您的批評與鼓勵都是我們成長的動力，此外也整理出以下的問與答，其中也包含了這幾日接到的來電以及Email，以下也一併回覆^_^

Q：面膜紙易被扯破？（市調大隊有將近70%以上有此疑問）

A：木漿面膜的優點是它可以吸收大量精華液，材質較軟，且也不太會造成臉部過敏，但的確有項缺點就是容易撕破，因此在使用上必須要多加小心，取用時千萬不可太用力，但這方面問題在第二批公司會進行改善。

Q：面膜有化學/酒精的味道？

A：此款面膜並沒有添加化學香精以及酒精喔！只有使用薰衣草精油，會有怪味道那是因為面膜鋁袋與面膜紙有經過Gamma熱線滅菌過（這樣才可以維持面膜新鮮度，並且降低防腐劑含量），所以會有些許焦味，但保證不影響品質。

Q：面膜使用後非常黏膩？

A：由於添加膠原蛋白、玻尿酸以及眾多保濕成分，所以面膜會有些許黏膩感（依個人喜好界定），若是有感到黏膩感，建議可以在取下面膜後使用化妝棉沾取化妝水，然後輕輕將臉部精華液拭去，千萬不要使用乾的布或是衛生紙，以免不小心擦傷肌膚或造成不當的拉扯。

Q：緊緻與撫紋效果不明顯？

A：必須依個人膚質來決定使用後的效果，畢竟保養品打的是『長期戰』，緊緻與撫紋效果必須視個人膚質狀況來判定（比方說臉部紋路的深淺、肌膚代謝與吸收狀況），當然持續使用是很重要，當然也千萬不要忽略平時的保養，防曬、保濕、多喝水、還有清潔工作。

Q：價格偏高？

A：有時一片面膜的價格除了內容物以外，生產過程也有考慮進去，Gamma滅菌以及SGS檢驗都是成本的考量，面膜使用後的效果因人而異，但千萬不要使用『價格』去批判一片面膜喔。安全性也要考慮進去的，便宜的面膜有它的效果在，但是否『安全』，就要看長期使用狀況了。

Q：第一次使用會刺刺的？

A：會有以下原因

－對某成分敏感

－肌膚較薄，對高滲透力的產品可能一時無法適應

－過度清潔，肌膚乾糙

－日曬過度，肌膚已經受傷

－女性經期時期肌膚會特別敏感

Q：可以天天使用嗎？

A：不建議天天使用，畢竟肌膚本身就有自動分泌保水的功能，若是長期仰賴敷保濕面膜，肌膚保水功能便會偷懶且降低，之後都必須靠面膜來維持肌膚的保濕度（就像長期服用瀉藥造成腸子疲勞一樣），最佳建議是一星期1－2次（最多不要超過3次），可與美白交替使用（美白一星期不要超過兩次），除非肌膚是屬於超級乾糙，否則不建議天天使用，只需多注重平日基礎保養即可。

Q：面膜很濕，可否敷超過30分鐘？

A：把肌膚比喻成人類的胃，一但吃飽了便不會想再吃東西，若是過量會造成反效果，面膜也是，當肌膚已經吸收到足夠的精華，便不會再去吸收多餘的，因此最佳時間是10－20分鐘，若非常乾糙肌膚，才可考慮延長到30分鐘，但敷面膜時不建議吹冷氣，會使保養品效果打折扣。

Q：面膜裁切刀數不夠？

A：面膜必須以是否服貼為第一考量，裁切方面有時只是噱頭，裁切過多刀數將可能影響使用面膜時的方便度。

Q：因為要天天化濃妝，所以使用面膜的最佳時機？

A：因人而異，有些人使用面膜後保濕度可以維持到隔天早上，有些人則反之，因此最佳敷面膜時機為化妝前一小時（含後續保養完成），千萬不要敷完後馬上上妝喔！

Q：會不會產生依賴性？效果很好但是一但停止使用就會『打回原形』？

A：保養品不是藥喔！並不會有所謂的『依賴性』，若是肌膚已經恢復到很好的狀態，只要保養有持續下去，就會繼續維持，當然除非又去破壞（吹風、曬太陽、沒有補充足夠水分）。

Q：面膜到底在保養步驟的第幾？

A：基本上要視產品的『成分』而定，若消費者有使用抗皺或是美白精華，建議使用精華液後才敷保濕面膜，若是使用保濕精華產品，則須只要敷面膜就可以（在沒有使用面膜的那一天再使用保濕精華），使用完面膜後若是過於黏膩，才需使用化妝水（目的是擦拭多餘精華液），若是相反情形，則使用乳液或是晚霜做最後保養即可。

以上為Fashion Guide市調大隊試用者的相關疑問以及一些客戶相關問題統整，若有任何其他問題，非常歡迎Email至：angel@mingjen.com.tw或留言及致電給客服中心：（02）2202-6769